坚持以客户服务为中心,持续提供超越客户期望的产品与一站式服务,做客户们永远的伙伴,这是我们一直坚持和倡导的服务理念。我们站在客户的立场,重视客户的意见,不断完善欧洲杯下单平台的服务系统和相关流程,最大限度地满足客户需求。
我们的五条服务准则:
客户永远第一
客户满意才是我们工作的标准
谦恭礼让,全心全意
实在价格,品质至上
全员协作,保证迅捷
我们的“五心级”服务标准:
诚心 — 诚心诚意对待客户
贴心 — 站在客户角度考虑问题,以心换心
细心 — 细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节
耐心 — 服务过程中始终保持耐心,百问不烦,百答不厌
放心 — 服务结果让客户放心